Authenticator 
In RDX Sports siamo certi che sarete soddisfatti dei nostri prodotti. Comunque, se non siete soddisfatti a causa della taglia, del colore o del modello, potete cambiare il vostro articolo o richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Se non avete ricevuto l'ordine, avete anche 30 giorni per presentare un reclamo. In più, tutti i prodotti RDX Sports sono coperti da una garanzia di 90 giorni.
Informazioni sulla restituzione
Prodotti non aperti
Potete restituire tutti i prodotti e gli accessori non aperti entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Si prega di assicurarsi che l'articolo sia nella sua confezione e condizione originale. Nota: le spese di spedizione non sono rimborsabili e sono a carico del cliente.
Prodotti aperti
Il prodotto aperto può essere restituito entro 30 giorni dalla consegna. Si prega di restituire l'articolo in condizioni di vendita, compresi l'imballaggio e gli accessori originali. Le spese di spedizione non saranno rimborsate, se applicabili.
Gli ordini annullati
Un ordine, una volta spedito, non può essere annullato. Se il prodotto viene rifiutato alla consegna, verrà elaborato in base alla nostra politica di restituzione standard. Le spese di spedizione non saranno rimborsate, se del caso.
Ripensamento
Se desiderate restituire un articolo a causa di un ripensamento, potete farlo entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili e sono a carico del cliente.
Ordinazione per sbaglio
In caso di ordine sbagliato, è possibile restituire l'ordine entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso. Le spese di spedizione non saranno rimborsate e saranno a carico del cliente.
Prodotti danneggiati
Vi preghiamo di ispezionare i vostri articoli al momento della consegna. Nel caso in cui si riscontrino danni, è necessario contattarci il prima possibile e fornire immagini che evidenzino il difetto. Procederemo a un reclamo appropriato e organizzeremo una sostituzione.
Prodotti non corretti
Un articolo non corretto deve essere contattato con le foto dell'articolo ricevuto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso. Tutti i resi sono soggetti a ispezione prima di emettere un credito o un rimborso. Eventuali spese di spedizione saranno rimborsate se applicabili in caso di rimborso.
Limiti della restituzione
La merce restituita per il rimborso o la sostituzione deve essere accompagnata dalla documentazione originale e da un modulo di restituzione. Per favore, specificate il motivo della restituzione e se desiderate un rimborso o un cambio. Ogni restituzione è soggetta a ispezione prima dell'emissione di un credito o di un rimborso.
Informazione sulla garanzia
La garanzia limitata si applica a qualsiasi articolo acquistato da RDX Sports.
Quale e' copertura della garanzia?
Questa garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione in condizioni di uso normale durante il periodo di garanzia. Sostituiamo gratuitamente i prodotti o le parti difettose durante questo periodo.
La durata della garanzia
La durata della garanzia per i prodotti acquistati da RDX Sports è di 90 giorni dalla data di consegna. Le sostituzioni o le parti di ricambio assumeranno la garanzia residua del prodotto originale.
Che cosa non è coperto?
Questa garanzia non copre i problemi causati da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da materiale e lavorazione.
Come ottenere la garanzia
Per ottenere il servizio di copertura in garanzia, contattateci per discutere il problema e determinare la soluzione migliore.
Le etichette per la spedizione di ritorno gratuita
Forniremo un'etichetta per la spedizione di ritorno gratuita nelle seguenti circostanze:
. Prodotto diverso ricevuto (sono richieste immagini)
. Colore sbagliato ricevuto (immagini richieste)
. Taglia sbagliata ricevuta (immagini obbligatorie)
. Il cliente ha annullato l'ordine ma l'articolo è stato spedito
. Articolo non conforme alla descrizione (specificare il motivo)
No alle etichette per la spedizione di ritorno gratuita
Non forniremo un'etichetta per la spedizione di ritorno gratuita nei casi seguenti:
. Ordine annullato una volta spedito
. Cambiamento di idea
. Ordine sbagliato
. Taglia/colore sbagliato dell'ordine
Nel caso di articoli pesanti, le spese di ritiro saranno a carico del cliente se la colpa è del cliente stesso.
Avvertenza sull'igiene
Si prega di notare che le protezioni inguinali e i paradenti non possono essere restituiti o sostituiti dopo l'uso per motivi igienici. Vi ringraziamo per aver scelto RDX Sports! Se avete domande, non esitate a contattare il nostro team di assistenza.
Nota: questo documento si riferisce alla regione del Regno Unito e contiene solo le politiche relative alla proprietà intellettuale, alla privacy e alle politiche di restituzione e di cambio.
